Ob Wartung, Reparatur, Validierung, Montage oder IT-Service: Unser technischer Kundendienst sorgt mit top geschultem Personal und echtem Plandent Servicegedanken dafür, dass Ihre Praxis- und Labortechnik zuverlässig läuft – schnell, kompetent.
Damit in Ihrer Zahnarztpraxis oder Ihrem Dentallabor alles reibungslos läuft, braucht es Technik, auf die Sie sich verlassen können – und einen Servicepartner, der schnell, kompetent und lösungsorientiert handelt. Der technische Kundendienst von Plandent unterstützt Sie bei Wartung, Reparatur, Prozessvalidierung, Montage, IT-Service und vielen weiteren technischen Aufgaben rund um Ihre Praxis- und Laborausstattung.
Unsere erfahrenen und herstellergeschulten Servicetechniker*innen sind schnell vor Ort, wenn Geräte ausfallen, Störungen auftreten oder technische Unterstützung benötigt wird. Ganz im Sinne des Plandent Servicegedankens denken wir mit, handeln zuverlässig und sorgen dafür, dass Ihre Geräte einsatzbereit bleiben – damit Sie sich auf Ihre Patient*innen, Ihr Team und Ihren Praxisalltag konzentrieren können.
Schnelle Hilfe bei technischen Störungen
Ob Behandlungseinheit, Sterilisator, Reinigungs- und Desinfektionsgerät, Instrumentenschlauch oder Labortechnik: Wenn etwas nicht rundläuft, ist unser technischer Kundendienst schnell zur Stelle. Unsere Techniker*innen analysieren die Störung direkt vor Ort und führen Reparaturen fachgerecht und effizient durch.
So minimieren wir Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Ihre Praxis- und Laborabläufe möglichst ohne Unterbrechung weiterlaufen.
Wartung und Vorsorge für Ihre Geräte
Regelmäßige Wartung ist entscheidend, um die Funktionsfähigkeit und den Wert Ihrer Dentalgeräte langfristig zu erhalten. Mit dem Plandent Vorsorgeprogramm unterstützen wir Sie bei der kontinuierlichen Pflege Ihrer technischen Ausstattung.
Wir erinnern Sie an anstehende Prüfungen und Wartungstermine, führen die notwendigen Arbeiten zuverlässig durch und kümmern uns um die passende Dokumentation. So bleiben Ihre Geräte sicher, leistungsfähig und dauerhaft einsatzbereit.
Prozessvalidierung in der Zahnarztpraxis
Plandent unterstützt Sie bei der fachgerechten Prozessvalidierung in Ihrer Zahnarztpraxis. Unsere ausgebildeten Validierungsspezialist*innen prüfen die Aufbereitungsprozesse rund um Reinigung, Desinfektion und Sterilisation.
Dazu gehören unter anderem Sterilisatoren, Reinigungs- und Desinfektionsgeräte sowie Siegelgeräte. So stellen Sie sicher, dass Ihre Aufbereitungsprozesse den aktuellen Anforderungen entsprechen und zuverlässig dokumentiert sind.
Reparaturservice für Hand- und Winkelstücke
Auch für Hand- und Winkelstücke, Turbinen, Kupplungen, Laborhandstücke und ZEG bietet Plandent einen zuverlässigen Reparaturservice. Auf Wunsch holen wir Ihr Instrument direkt bei Ihnen ab. Geht Ihr Auftrag rechtzeitig ein, erfolgt die Abholung noch am selben Tag.
Die Reparatur wird in der Regel innerhalb kurzer Zeit durchgeführt – transparent, zuverlässig und zu kalkulierbaren Festpreisen.
Montage, Installation und Inbetriebnahme
Sie planen einen Ausbau, eine Renovierung oder haben neue Geräte angeschafft? Unser technischer Kundendienst übernimmt die fachgerechte Montage, Installation und Inbetriebnahme Ihrer neuen Praxis- oder Laborausstattung.
Von der Bauzeitplanung bis zur Koordination verschiedener Gewerke begleiten wir Sie mit einem umfassenden Rundum-Service. So wird Ihr Projekt professionell umgesetzt und Ihre neue Technik optimal in Betrieb genommen.
IT-Service nach modernen Standards
Moderne Zahnarztpraxen und Dentallabore benötigen nicht nur zuverlässige Dentaltechnik, sondern auch stabile IT-Strukturen. Plandent unterstützt Sie mit IT-Dienstleistungen nach modernen Standards – praxisnah, sicher und abgestimmt auf Ihre technischen Anforderungen.
So verbinden wir klassischen technischen Kundendienst mit zukunftsorientiertem IT-Service aus einer Hand.
Auf Wunsch kümmern wir uns auch um die fachgerechte Entsorgung Ihrer Praxisabfälle. Wir holen den Abfall direkt bei Ihnen ab und erstellen die erforderliche Dokumentation. So sparen Sie Zeit und geben Verantwortung sicher in erfahrene Hände.

Technischer Kundendienst
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18.01.2023
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